miércoles, febrero 19, 2025

Justicia procesal en la atención de denuncias penitenciarias


Resultados clave

El equipo de investigación descubrió que el prototipo de quejas produjo una mejora estadísticamente significativa en la práctica de PJ en basic, y el impacto se mantuvo durante el transcurso de seis meses de seguimiento. El prototipo no produjo cambios en el sentimiento evaluado de las palabras utilizadas en las respuestas a las quejas. Sin embargo, y de manera preocupante, se observó que el uso de la plantilla generaba un aumento estadísticamente significativo en la edad de lectura requerida.

Las cifras de apelaciones parecen ser inferiores en el período de prueba que en los trimestres correspondientes del año anterior; Esto puede indicar un impacto positivo de la mejora de la PJ en las respuestas iniciales a las quejas sobre la probabilidad posterior de que una persona presente una apelación, pero aún no se pueden sacar conclusiones con confianza.

Las percepciones del private sobre el prototipo (el taller, el modelo de carta y cualquier actividad de apoyo brindada por el Secretario de Quejas) fueron positivas; Se consideró que su práctica de respuesta a quejas había mejorado, el prototipo se consideró factible de implementar y se consideró que el private estaba «comprado» para usarlo. Se identificaron efectos positivos en el plazo inmediato y potencialmente también a largo plazo, incluidos, por ejemplo, una mayor confianza del private y la calidad del trabajo, y una mayor aceptación de las decisiones y confianza en el proceso por parte de los reclusos.

Las experiencias de los prisioneros también fueron positivas, destacando la importancia de la práctica de PJ para ellos en esta parte de la vida carcelaria (así como la importancia otorgada al resultado de las decisiones), y sus mayores sentimientos de justicia y legitimidad en relación con el prototipo/juicio.

Tanto el private como los reclusos reconocieron la necesidad de realizar más mejoras para garantizar un sistema de denuncias eficaz y eficiente. Las concepts incluían, por ejemplo, alterar o digitalizar partes del proceso y trabajar para resolver los problemas antes para que no fuera necesario presentar quejas formales. Se trata de un tema relacionado con las quejas penitenciarias: el Defensor del Pueblo de Prisiones y Libertad Condicional se queja periódicamente de que muchas de las quejas que se le presentan deberían haber sido resueltas de forma rutinaria por el establecimiento en cuestión.

Conclusión

Los autores concluyen que este estudio, junto con un ensayo previo en otra prisión, muestra que el prototipo mejora el uso de los principios de PJ por parte del private penitenciario al responder a las quejas de los reclusos. El enfoque probado se considera factible y valioso, aunque se reconoce que es sólo una parte del logro de un sistema de quejas eficiente y eficaz.

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