Las fuerzas del orden y las comunidades a las que sirven quieren respuestas efectivas al crimen y otros problemas. Quieren una actuación policial que promueva la seguridad y la confianza. Y quieren respuestas alternativas a los problemas sociales y de comportamiento: conectar de forma segura a las personas con servicios que aborden las causas fundamentales del comportamiento y al mismo tiempo permitir que las fuerzas del orden se centren en resolver y prevenir delitos violentos y graves. Si bien los departamentos de policía individuales y otras organizaciones comunitarias han comenzado a implementar programas de respuesta alternativa, no existe un entendimiento común sobre cuántas comunidades lo están haciendo o cuáles son los programas.
Para abordar esa brecha de conocimiento, el Laboratorio de Innovación en Justicia Penal de la Escuela de Gobierno de la UNC (el laboratorio) se asoció con el Asociación de Jefes de Policía de Carolina del Norte (NCACP), para ejecutar el Proyecto de Respuesta Alternativa. A través de una encuesta de los miembros de NCACP, entrevistas de seguimiento y estudios de casos de los programas de cuatro departamentos, nuestra informe del proyecto proporciona información sobre programas de respuesta alternativos existentes y planificados en Carolina del Norte y recomendaciones de las comunidades que participan en este trabajo. Esta publicación de weblog resume algunas conclusiones clave del proyecto.
Pero primero, una explicación: ¿qué son los programas de respuesta alternativos? Los programas de respuesta alternativos pueden adoptar múltiples formas. Pueden ser programas basados en el departamento de policía, como equipos de intervención en disaster, programas de extensión para personas sin hogar y programas de gestión de casos, donde private especialmente capacitado responde a llamadas de disaster y/o realiza un seguimiento de las personas en disaster. Pueden ser programas comunitarios, como equipos móviles de private de salud psychological, discapacidad o servicios sociales que responden a las llamadas solos o en asociación con profesionales médicos. Y pueden ser programas de co-responder, donde el private de salud psychological, uso de sustancias o servicios sociales responde con las autoridades a las llamadas de servicios.
Los departamentos de policía y las organizaciones comunitarias de todo el estado han implementado y están interesados en una variedad de programas de respuesta alternativos. De los 142 departamentos que respondieron a la encuesta, el 83% informa tener al menos un programa de respuesta alternativo, ya sea ubicado en el departamento o en otra organización comunitaria. El siguiente mapa muestra la distribución geográfica de los programas actuales en Carolina del Norte. En specific, los programas se informan en todo el estado, en comunidades rurales, suburbanas y urbanas.
La siguiente figura muestra la frecuencia de los programas de respuesta alternativos actuales y considerados. Los programas de disaster móviles son los programas existentes más comunes. El mayor interés para el futuro está en los programas de corespondencia en salud psychological.
Los programas utilizan diversas estrategias de dotación de private. Los programas de respuesta alternativa cuentan con una variedad de profesionales, incluidos profesionales de la salud psychological, proveedores de tratamiento por uso de sustancias, trabajadores sociales, paramédicos y servicios de emergencias médicas, y especialistas en apoyo de pares. El private puede estar integrado en los departamentos de policía o en una organización asociada.
Los programas de respuesta alternativos ofrecen una variedad de beneficios. En las entrevistas, los departamentos y sus socios identificaron muchos beneficios, incluyendo conectar a las personas con los servicios, reducir las llamadas repetidas para el servicio y el uso de la fuerza por parte de los oficiales, y mejorar la eficiencia y eficacia de los recursos policiales. Las partes interesadas señalan que estos programas alivian las presiones que enfrentan los agentes cuando responden a llamadas de disaster, y el private del programa a menudo ofrece servicios de asesoramiento, ya sea formal o informalmente, también a los agentes.
La disponibilidad del servicio limita la eficacia. Los programas no están exentos de desafíos. En specific, los servicios y recursos locales limitados, como la vivienda y los servicios de salud conductual, limitan el potencial de los programas para abordar las causas fundamentales del comportamiento e interrumpir el ciclo de llamadas de disaster.
Los departamentos y socios tienen recomendaciones concretas para nuevos programas. Incluyen comenzar con una evaluación de las necesidades y recursos locales, generar la aceptación de los funcionarios, asegurar financiamiento sostenible y comenzar poco a poco y adaptarse con el tiempo. Más recomendaciones de los cuatro sitios de estudio de casos se encuentran en el informe del proyecto.
¿Que sigue?
Ya hemos comenzado la Fase 2 del proyecto: una evaluación empírica de uno o más programas de respuesta alternativos para ayudar a las partes interesadas a comprender su impacto.
¿Querer aprender más?
Leer el informe del proyecto aquí o mira nuestro seminario net aquí.